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Animer & faciliter votre démarche QSE RSE avec les outils adaptés

Description

Animer et faciliter les actions / projets QSE RSE avec les outils adaptés

A l’issue de la formation l’apprenant sera capable de :

  • Récapituler les principaux outils qualité nécessaires à la conduite efficace d’une démarche qualité et d’amélioration continue sur le terrain. Appréhender l’aspect pratique de leur utilisation
  • Cerner les conditions de réussite pour animer un groupe de travail transverse en entreprise
  • Être force de proposition en termes d’animation d’un groupe de travail, d’amélioration, du projet de changement, de transformation, ….)

 

Jour 1 :

1) Introduction

  • Rappel du concept Qualité/Historique/Evolution du contrôle vers le management par la qualité
  • S’aligner sur le vocabulaire (ACurrative, ACorrective, APréventive, …)

2) Les incontournables – rappel

  • PCA
  • Méthode de Résolution de Problèmes (8D, QQOQCP, 5 pourquoi, Ishikawa, matrice de décision …)

3) Outils d’animation et collaboratifs

  • Brown Paper
  • Action Learning
  • World Café
  • Diagramme des affinités (KJ)
  • Feedback de la journée

 

Jour 2 :

  • Feedback de la première journée

4) Outils de pilotage

  • BSC
  • Tableau de bord projet

5) Associer les autres services dans la démarche Qualité :

  • Découverte client – SPIS
  • Savoir marketer – PITCH ou ABCD

6) Conclusion

  • Feedback de la journée
  • Suivi post formation
  • Accompagnement

 

Caractéristiques

Public visé Acteurs des ressources humaines, de la prévention et de directions souhaitant maîtriser les bases de la prévention des risques : obligations, méthodologie, plan d'actions,... • Notamment : professionnel RH, médecin du travail ou de prévention, infirmier(e) du travail, responsable ou animateur sécurité, membre du CHSCT, IPRP, responsable HSE/QSE, ergonome, ACFI, chargé de prévention, animateur PRAP...
Pré-requis Aucun
Durée en heures 14 heures
Certification, évaluation Attestation de formation
Méthodes pédagogiques La pédagogie utilisée alterne exposés, exercices pratiques, méthodes interactives, exemples d'évaluation des risques, et échanges étayés de vidéos, photos…