Toutes nos formations sont disponibles en rythme personnalisé et possible en distanciel !
Client Acquéreur
Description
Objectifs :
- Savoir qualifier les besoins du clients Acquéreur ainsi que sa capacité d’achat
- Maitriser et organiser ses relations avec ses clients Acquéreurs
- Formation validant pour le renouvellement de carte
Points abordés :
- Le client acquéreur
- Le traitement des recommandations
- Radiographie du prospect acquéreur
- Le programme qualité et les enquêtes satisfaction acquéreurs
- Un outil pour réaliser des progrès collectifs : la démarche client mystère
- Les différents types de prospects acquéreurs
- La visite des biens
- Le traitement des objections
- Les objections de l’acquéreur
- Pourquoi essayer de conclure ?
- Quelques techniques pour conclure une vente
- Les techniques utiles pendant les dialogues
- Offres et contre-offres
Caractéristiques
| Public visé | Titulaire de la carte professionnelle de transaction ou de gestion, collaborateurs agents commerciaux, salariés, juristes, responsables immobiliers |
| Pré-requis | Aucun |
| Durée en heures | 7h |
| Certification, évaluation | Attestation de formation |
| Méthodes pédagogiques | Méthode magistrale (enseignements théoriques : introduction, développement, conclusion), support papier, moyens d’évaluation mis en œuvre et suivi : questionnaire de validation des acquis |
