Management – fondamentaux

Description

Objectifs :

• Situer sa position, ses rôles et responsabilités de manager
• Gérer sa manière de communiquer avec l’équipe
• S’affirmer dans son management

Le rôle du manager

• Rôle et missions du manager
• Se positionner en relais de la direction
• Adopter les attitudes d’un manager
• Se centrer sur la valeur ajoutée

Communiquer efficacement

• Clarifier les relations
• Adopter des attitudes facilitantes envers l’équipe
• Savoir écouter, reformuler et questionner ses collaborateurs

Adapter sa communication à son interlocuteur

• Diagnostiquer son mode de communication et ses impacts
• Découvrir les autres styles de communication
• Établir des relations efficaces avec sa hiérarchie et son équipe

S’entraîner à communiquer à travers les situations quotidiennes

• Synthétiser l’information et la communiquer
• Passer les consignes
• Savoir motiver ses décisions auprès de ses collaborateurs

Adapter son management à l’équipe

• Identifier son style de management
• Adapter son style aux situations, afin de gérer les individualités de son équipe

Animer et mobiliser l’équipe

• Clarifier les rôles, définir les priorités
• Fixer les objectifs, les règles de fonctionnement
• Agir sur les leviers de motivation

Mesurer la performance de l’équipe

• Identifier les indicateurs pertinents
• Communiquer pour impliquer

Passer du management d’équipe au management de la personne

• Développer l’autonomie du collaborateur
• Synthétiser les informations importantes dans le passage de consignes
• Expliquer ses choix