Manager – Prise de fonction

Description

Objectifs :

• Situer sa position, ses rôles et responsabilités de manager
• Repérer et agir sur les leviers de fonctionnement et d’organisation de l’équipe
• La communication
• Les différents types d’entretien

Se situer

• Situer les différents rôles du manager à l’égard de l’équipe et de l’organisation
• Identifier ce qui a changé en devenant manager et partager cette expérience entre collègues
• Se positionner comme manager : autorité, légitimité, responsabilités
• Repérer les trois dimensions du manager : le réel, le symbolique et l’imaginaire
• Situer ses actes de management par rapport à ces trois dimensions

Les leviers de fonctionnement

• Situer concrètement les facteurs d’organisation et de dynamique de l’équipe
• Repérer les 4 styles de management et les adapter au contexte et aux équipiers

La communication du manager

• Les conditions d’une bonne communication
• L’amélioration de sa propre communication
• Les 7 clefs de la communication
• Valoriser ses interlocuteurs de façon adaptée
• User de la critique positive et éviter de systématiser les critiques négatives
• Distinguer fait / opinion / jugement
• Langage verbal et non verbal : bien les utiliser
• Filtre, omission, interprétation : déjouer les pièges de la communication
• Écouter activement
• Reformuler efficacement

Identifier les différents types d’entretiens

• Entretien annuel dévaluation
• Entretien de recadrage
• Entretien professionnel ou d’évolution
• Entretien informel ou formel au niveau managérial