Toutes nos formations sont disponibles en rythme personnalisé et possible en distanciel !

Négociation commerciale

Description

Objectifs :

  • Maitriser une méthode simple et opérationnelle pour préparer et réussir toutes vos négociations commerciales
  • Mieux défendre vos propositions commerciales et résister à la pression du client
  • Gérer les situations commerciales difficiles ou déstabilisantes avec confiance
  • Trouver votre style de négociateur dans chaque situation

 

Définir les champs respectifs de la vente et de la négociation. Conséquences attitude / méthode

Adopter la bonne posture en négociation

Identifier son style de négociateur

Se renforcer dans la lutte d’influence psychologique

  • Comment éviter d’affaiblir sa position, gérer la pression
  • Reconnaitre les 6 curseurs du pouvoir en négociation et les déplacer à son avantage

Préparer sa négociation dans les meilleures conditions

  • Être conscient des conséquences sur la marge d’une baisse de prix ou de coûts non facturés
  • Établir son offre : son objectif, son plancher
  • Clarifier ce qui est négociable, ce qui ne l’est pas
  • Ajuster son positionnement tactique : niveau d’exigence initiale, pivots, axes de repli

La négociation en face à face

  • Présenter son offre/ sa hausse de prix et Argumenter
  • Savoir dire Non et le valoriser
  • Pas de concession sans obtenir une contrepartie : comment la définir, la solliciter et l’obtenir?
  • Comment réorienter les demandes de l’interlocuteur vers des concessions moins coûteuses ou non récurrentes pour ne pas altérer durablement ses résultats
  • Les techniques de pré fermeture : maîtriser les questions de principe et organiser l’engagement

Mise en place d’un plan d’action personnel

 

Caractéristiques

Public visé Tout public
Pré-requis Maitriser les fondamentaux des techniques de vente
Durée en heures 14h
Certification, évaluation Attestation de formation
Méthodes pédagogiques Formation animée en français, De 4 à 8 stagiaires maximum par formateur, Individualisation de la formation, Alternance explications (50%) / mises en application (50%), variable selon le niveau et le besoin, possibilité de travailler sur ses propres fichiers/projets, contrôle continu et certificat de stage