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TP – Assistant.e Commercial.e
Description
Description :
L’assistant.e commercial.e joue un rôle essentiel en entreprise et facilite la relation entre le client et
l’entreprise. Il/elle effectue le traitement et le suivi des commandes et facilite le rôle des commerciaux et de la direction commerciale.
Ainsi, son métier est varié puisqu’il/elle est capable d’adresser les devis les factures mais aussi de renseigner le client sur les produits ou service et peut même avoir un rôle important en prospection.
Objectif :
- Obtenir le titre professionnel (TP) de niveau 5 inscrit au RNCP d’Assistant Commercial
CCP – Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain
- Gérer l’administration des ventes
- Suivre les opérations de la supply chain
- Suivre la relation clientèle en français et en anglais
- Prévenir et gérer les impayés
CCP – Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise
- Concevoir et publier des supports de communication commerciale
- Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux
- Organiser une action commerciale
- Assurer l’accueil d’une manifestation commerciale en français et en anglais
Module Bureautique (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Publisher, Ciel Gestion)
Module Techniques de Recherche d’Emploi (TRE)
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Caractéristiques
| Public visé | Tout public |
| Pré-requis | Sans niveau de diplôme particulier, projet validé par un Conseiller en Evolution Professionnelle, aisance à l'écrit et à l'oral en français |
| Durée en heures | 742 h (volume indicatif et personnalisable en fonction des besoins et du profil) |
| Certification, évaluation | Titre RNCP - MINISTERE DU TRAVAIL DE L'EMPLOI ET DE L'INSERTION |
| Méthodes pédagogiques | Exposés et illustrations avec diaporamas et/ou supports pédagogiques individuels, réalisation de synthèses de cours • Exercices de réflexions et travaux de groupe • Exercices individuels d’application et corrigés, évaluations formatives, normatives et correctives, travaux et révisions en salle tutorée ou e-learning ponctuellement, 1 formateur pour 8 à 16 stagiaires, mises en situation avec utilisation des logiciels dédiés, exercices interactifs d’application et d’auto-évaluation |
