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TP – Employé.e Administratif.ve et d’Accueil

Description

Objectif :

  • Obtenir le titre professionnel (TP) de niveau 3 inscrit au RNCP d’Employé Administratif et d’accueil

 

CP002063 Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure

  • Présenter et mettre en forme les documents professionnels courants d’une structure
  • Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur
  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
  • Trier et traiter les mails et le courrier
  • Classer et archiver les informations et les documents

CP002064 Assurer l’accueil d’une structure

  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
  • Traiter les appels téléphoniques
  • Répondre aux demandes d’informations internes et externes

Module Bureautique (Word, Excel, Powerpoint, Outlook)

Module Techniques de Recherche d’Emploi (TRE)

Stage immersif en entreprise

 

Caractéristiques

Public visé Tout public
Pré-requis Sans niveau de diplôme particulier, projet validé par un Conseiller en Evolution Professionnelle, aisance à l'écrit et à l'oral en français
Durée en heures 486 h (volume indicatif et personnalisable en fonction des besoins et du profil)
Certification, évaluation Titre RNCP
Méthodes pédagogiques Exposés et illustrations avec diaporamas et/ou supports pédagogiques individuels, réalisation de synthèses de cours, exercices de réflexions et travaux de groupe, exercices individuels d’application et corrigés, évaluations formatives, normatives et correctives, travaux et révisions en salle tutorée ou e-learning ponctuellement, 1 formateur pour 8 à 16 stagiaires, mises en situation avec utilisation des logiciels dédiés, exercices interactifs d’application et d’auto-évaluation
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