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Gestion des priorités et du stress

LES OBJECTIFS

  • Savoir gérer efficacement son stress et ses émotions.

  • Acquérir une meilleure maîtrise de ses émotions et de ses comportements afin d’améliorer ses rapports avec ses clients, ses collaborateurs et sa hiérarchie.

  • Mieux communiquer.

  • Améliorer sa gestion du temps et savoir prioriser afin d’éviter le stress.

  • Définir et élaborer un projet professionnel.

  • Choisir une formation professionnelle.

  • Vérifier et valider une orientation professionnelle.

  • Faire le point sur une situation en vue de reprendre une activité.

Objectif ASF formation

LE PROGRAMME

Mieux canaliser & maîtriser ses émotions

  • Définir le stress et identifier les sources du stress
  • Connaître & accepter ses besoins
  • Exprimer des émotions positives (gratitude, reconnaissance, feedback,…) & négatives (mécontentement, insatisfaction,…) de façon acceptable & constructive
  • Se recadrer positivement & relativiser
  • Penser de manière constructive
  • Se dissocier & se relaxer

Thèmes abordés

  • Le stress : la double évaluation
  • La gestion émotionnelle
  • Distinguer l’important de l’urgent
  • Les signes de reconnaissance (« strokes »)
  • La pyramide des besoins de Maslow
  • Le savoir-être pour gérer la pression
  • Le triangle de Karpman (Victime, Sauveur, Persécuteur)

Outils de gestion du stress

  • Les outils de gestion du stress
  • Le Quotient émotionnel (QE)
  • Les 4 étapes du processus de la Communication Non-Violente

Gérer les priorités, les objectifs et le temps

  • Définir des objectifs et des priorités afin de gérer efficacement son temps
  • Contrôler les habitudes de travail et définir des domaines d’amélioration
  • Éviter la perte de temps
  • Savoir dire « non » aux demandes urgentes & s’affirmer positivement
  • Les outils de gestion du stress
  • Le Quotient émotionnel (QE)
  • Les 4 étapes du processus de la Communication Non-Violente

Outils objectif temps

  • Les outils de la gestion du temps
  • Mieux gérer ses rendez-vous
  • Comment optimiser son agenda
  • La méthode Eisenhower
  • La méthode SMART
  • Mettre en oeuvre un plan d’action personnel de gestion du temps
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