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Growth hacking

LES OBJECTIFS

  • Mettre en place un funnel de conversion pertinent et adapté

  • Adopter un mindset de Growth Hacker

Objectif ASF formation

LE PROGRAMME

Introduction

• Définir le Growth Hacking , les enjeux et objectifs

Identifier et appliquer les étapes du Growth Hacking :

Les leviers de croissance et les 6 étapes de la méthode AAARRR du cycle de vie client ou utilisateur

  • Awareness

✓ Types et choix de canaux d’acquisition
✓ Le référencement : SEO,
✓ Le référencement payant : SEA,
✓ Les réseaux sociaux,
✓ Ads, analyse des mots-clés

  • Acquisition : Attirer des clients potentiels.

✓ A/B testing
✓ Clarté de la proposition de valeur
✓ Techniques de persuasion
✓ Lift Model
✓ Landing page

  • Activation : Faire passer les clients à l’action

✓  Définir son Wow Moment
✓  Mettre en place une stratégie pour optimiser l’activation des clients

  • Rétention : Fidéliser ses clients

✓  Product Usage Interval
✓  Techniques de rétention :

➢ E-mailing
➢ Chatbot
➢ Avis
➢ Recommandations

  • Recommandation (Referral) : Tirer profit de la viralité

✓ Mettre en place un programme de parrainage
✓ Mesurer les recommandations et la viralité : K-factor

  • Revenu : Trouver le bon business model

✓ Princing
✓ Upsell, cross-sell etc.

Développer un plan d’action d’automatisation / définir une stratégie de marketing automation

  • Décomposer ses missions et identifier les tâches automatisables
  • Analyser ses personas et utiliser le tunnel de conversion et mise en relation avec le parcours client
  • Exercice pratique.
  • Mettre en place un scénario (workflow) : définition des points d’entrée ou points de contacts et segmentation adaptée aux comportements

Connaître les outils du Growth Hacker

  • Google Analytics l’outil de référence pour mesurer les performances d’un site, Tag Manager, Hubspot, Hotjar, Typeform
  • Google Ads

Analyser les données

  • Définir ses KPI’s
  • Analyser ses données (soft and hard data)
  • Utiliser des outils de pilotage et de suivi
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